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AGB

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2025

Willkommen bei ExpCarry LLC („ExpCarry“, „wir“, „uns“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website https://expcarry.com/de (die „Website“) sowie unsere Coaching- und In-Game-Unterstützungsdienste (die „Leistungen“). Mit dem Anlegen eines Kontos, einer Bestellung oder der Nutzung der Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung, unserer Widerrufsbelehrung und weiteren verlinkten Richtlinien einverstanden.

Hinweis zur Nichtzugehörigkeit. ExpCarry ist ein unabhängiger Dienstleister. Wir sind weder mit Spiele-Publishern verbunden noch von ihnen unterstützt. Wir handeln, vermitteln oder verkaufen keine In-Game-Gegenstände oder Währung; jeglicher Spielfortschritt oder Ressourcen werden ausschließlich innerhalb der vom Publisher vorgesehenen Spielmechaniken erlangt, in Übereinstimmung mit deren Nutzungsbedingungen.

1. Anbieter & Kontakt

EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO): Wir sind derzeit dabei, einen EU-Vertreter für die Einhaltung der DSGVO zu ernennen. Bis dahin richten Sie EU-bezogene Anfragen an [email protected].

UK-Vertreter (UK GDPR): Wir sind derzeit dabei, einen UK-Vertreter für die Einhaltung der UK GDPR zu ernennen. Bis dahin richten Sie UK-bezogene Anfragen an [email protected].

2. Leistungen & Kontobedingungen

2.1 Leistungsart: Wir bieten Coaching- und In-Game-Unterstützung, einschließlich Self-Play und – sofern durch Spielregeln erlaubt – kontoassistierte Leistungen (z. B. Boosting, Leveling, Raid-Abschluss) für unterstützte Online-Spiele. Details finden Sie auf unserer Dienste-Seite.

2.2 Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder die Volljährigkeit in Ihrem Staat erreicht haben). Personen von 13–17 Jahren (oder unter 16 in der EU/UK für Informationsgesellschaftsdienste) dürfen die Leistungen nur mit nachweisbarer elterlicher Einwilligung und unter deren Aufsicht nutzen. Wir können einen Nachweis der Einwilligung (z. B. per E-Mail an [email protected]) verlangen.

2.3 Kontosicherheit:

  • Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
  • Informieren Sie uns unverzüglich über unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzungen unter [email protected].
  • Verwenden Sie starke Passwörter und aktivieren Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), wo verfügbar.

2.4 Spielkonten: Für Leistungen, die vorübergehenden Zugang zu Ihrem Spielkonto erfordern, erklären Sie:

  • Dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Kontos sind und das Recht haben, Zugang zu gewähren.
  • Dass Sie für die Aktivierung erforderlicher Sicherheitsmaßnahmen (z. B. 2FA) und Backups verantwortlich sind.
  • Dass Sie uns nur die zur Leistungserbringung nötigen In-Game-Handlungen erlauben.

Wichtiger Hinweis: Viele Spiele-Publisher verbieten Account-Sharing oder bestimmte In-Game-Aktivitäten in ihren Nutzungsbedingungen, was zu Sanktionen (z. B. Kontosperrung oder -bann) führen kann. Die Einhaltung der Publisher-Regeln liegt in Ihrer Verantwortung. Wir bieten Best-Practice-Beratung (z. B. sichere Kontoeinstellungen), können jedoch keine Abwesenheit von Publisher-Maßnahmen garantieren. Kontaktieren Sie [email protected] für Tipps zur Risikominimierung.

3. Bestellung, Preise, Beginn & Erfüllung

3.1 Bestellung: Bestellungen erfolgen über die Website. Mit der Bestellbestätigung geben Sie ein verbindliches Angebot zum ausgewiesenen Preis ab, vorbehaltlich unserer Annahme.

3.2 Preise & Steuern: Preise werden inklusive oder exklusive Steuern angezeigt, wie beim Checkout angegeben. Verfügbare Währungen und Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Zusätzliche Gebühren (z. B. Zahlungsdienstleister) werden – falls zutreffend – offengelegt. Sie sind für anfallende Steuern verantwortlich, sofern wir diese nicht gesetzlich einziehen/abführen müssen.

3.3 Beginn & ETA: Wir beginnen in der Regel zügig nach Zahlungsbestätigung und Eingang notwendiger Informationen (z. B. Spielkonto-Details). Angegebene Startzeiten und geschätzte Abschlusszeiten (ETAs) sind unverbindliche Schätzungen.

3.4 Erfüllung: Eine Leistung gilt als erbracht, wenn das vereinbarte Ziel (z. B. Level, Achievement, Raid-Abschluss) erreicht wurde, wie auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung beschrieben.

4. Zahlungen & Abrechnung

4.1 Zahlungsabwickler: Kartenzahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt; Kryptowährungszahlungen über Plisio. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern. Details siehe Datenschutzerklärung.

4.2 Rückbelastungen: Unberechtigte Rückbelastungen (Chargebacks) sind unzulässig. Bei Streitfällen kontaktieren Sie zuerst [email protected]. Bei missbräuchlichen Rückbelastungen können wir Konten sperren und Kosten geltend machen.

4.3 Steuern: Sie sind für anfallende Steuern verantwortlich, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, diese einzuziehen und abzuführen.

5. Widerruf, Stornierung & Rückerstattung

5.1 Rückerstattungen & Stornierungen: Unsere Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB und erläutert, wann Sie stornieren, eine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten können.

5.2 EU/UK-Verbraucher – Widerrufsrecht: Bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrechterichtlinie und UK Consumer Contracts Regulations zu. Ausnahme: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie den Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung anerkannt haben. Wir fordern diese Zustimmung beim Checkout (z. B. per Checkbox) an.

5.3 Teilweise Leistung: Wenn Sie den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangen und vor Abschluss widerrufen, behalten wir einen angemessenen anteiligen Betrag für bereits erbrachte Leistungen ein, wie gesetzlich zulässig.

5.4 Muster-Widerrufsformular: Sie können Ihren Widerruf formlos per E-Mail an [email protected].

6. Zulässige Nutzung & Verbote

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

  • Cheating, Exploits oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen von Spiele-Publishern.
  • Rechtswidrige Nutzung oder Eingriffe in Rechte Dritter.
  • Unbefugtes Teilen fremder Konten oder Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen.
  • Übertragung von Malware, Bots oder schädlichem Code.
  • Störung oder Manipulation der Website oder unserer Infrastruktur (z. B. durch DDoS-Angriffe).

Bei begründetem Verdacht auf Verstöße können wir den Zugang zu Leistungen oder Konten sperren oder kündigen, mit oder ohne Vorankündigung.

7. Geistiges Eigentum & Nutzungsrecht

7.1 Unsere Inhalte: Sämtliche Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind unser Eigentum oder an uns lizenziert und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Wir gewähren Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung der Website und der erworbenen Leistungen.

7.2 Nutzerinhalte: Durch das Einreichen von Rezensionen, Feedback oder anderen Inhalten gewähren Sie uns ein weltweites, gebührenfreies, dauerhaftes Nutzungsrecht, diese Inhalte für Marketing und Verbesserung unserer Leistungen zu verwenden, im Rahmen unserer Datenschutzerklärung.

7.3 Publisher-Rechte: Alle Spieltitel, Assets und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Es wird keine Zugehörigkeit oder Unterstützung behauptet.

8. Gewährleistung & Haftungsausschluss

Die Website und Leistungen werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Garantien, einschließlich für:

  • Unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb der Website oder Leistungen.
  • Einhaltung von Startzeiten oder ETAs.
  • Abwesenheit von Publisher-Sanktionen (z. B. Kontosperrungen) für Verstöße gegen deren Regeln.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsansprüche, insbesondere für Verbraucher im EWR/UK, bleiben unberührt.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie.

9.2 Einfache Fahrlässigkeit: Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) haften wir der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

9.3 Haftungshöchstgrenze: Ungeachtet Ziffer 9.1 ist unsere Gesamthaftung für Schäden, die nicht unter 9.1 fallen, der Höhe nach auf den höheren Betrag von 200 USD oder die Beträge begrenzt, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für die betreffenden Leistungen bezahlt haben.

9.4 Zwingende Vorschriften: Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für zwingende Verbraucherschutzvorschriften im EWR/UK, die eine weitergehende Haftung vorschreiben.

10. Freistellung

Sie verpflichten sich, ExpCarry und sein Personal von Ansprüchen, Schäden, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die aus Folgendem resultieren:

  • Ihrem Verstoß gegen diese AGB.
  • Ihrem Missbrauch der Leistungen oder Website.
  • Ihrem Verstoß gegen Publisher-Regeln oder Rechte Dritter.

11. Laufzeit, Sperrung & Kündigung

Wir können Ihr Konto oder den Zugang zu Leistungen aus wichtigem Grund (z. B. Verstoß gegen AGB, Missbrauch, Betrugsverdacht) mit Ankündigung sperren oder kündigen. Sie können jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung einstellen. Regelungen, die ihrem Wesen nach fortwirken (z. B. IP-Rechte, Haftungsbeschränkungen, Freistellung), bleiben bestehen.

12. Änderungen der Leistungen/AGB

Wir können Leistungen oder diese AGB jederzeit anpassen. Wesentliche Änderungen werden über die Website oder per E-Mail mitgeteilt. Änderungen gelten ab Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben. Durch fortgesetzte Nutzung akzeptieren Sie die Änderungen.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

13.1 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht des Staates Delaware, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates im EWR/UK bleiben unberührt.

13.2 Gerichtsstand: Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer/Kaufleute ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand Wilmington, Delaware, USA.

14. Streitbeilegung

Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder Leistungen werden in den in Ziffer 13 genannten Gerichten in Delaware beigelegt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

15. Drittanbieter-Dienste

Unsere Leistungen können mit Diensten Dritter (z. B. Discord, Stripe, Plisio) verknüpft sein. Für deren Inhalte, AGB oder Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Prüfen Sie deren Richtlinien vor Nutzung.

16. Compliance & Exportkontrollen

Sie dürfen die Leistungen nicht in Verletzung von Sanktions-, Export- oder Geldwäschevorschriften nutzen. Wir können Leistungen verweigern, sperren oder stornieren, um gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Kriegen, Streiks oder technischen Ausfällen.

18. Nutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

  • Genaue und vollständige Informationen bei Kontoerstellung oder Bestellungen anzugeben.
  • Alle geltenden Gesetze und Publisher-Regeln einzuhalten.
  • Mit uns bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Leistungen zusammenzuarbeiten.

19. Schlussbestimmungen

  • Gesamtvertrag: Diese AGB sowie die verlinkten Richtlinien (Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und ExpCarry.
  • Salvatorische Klausel: Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
  • Kein Verzicht: Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung gilt nicht als Verzicht.
  • Abtretung: Sie dürfen Rechte oder Pflichten ohne unsere Zustimmung nicht abtreten; wir dürfen an verbundene Unternehmen oder Rechtsnachfolger abtreten.
  • Mitteilungen: Wir informieren per E-Mail, Hinweis auf der Website oder In-App-Nachrichten.

20. Annahme & Durchsetzbarkeit

Zur Sicherung der Wirksamkeit verwenden wir Clickwrap-Mechanismen (z. B. Checkbox oder Schaltfläche) bei Kontoerstellung und Checkout. Mit Klick auf „Ich stimme zu“ oder ähnliches erkennen Sie diese AGB an.

21. Kontakt

ExpCarry LLC
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: c/o Northwest Registered Agent Service, Inc., 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, USA
Discord Support: https://discord.com/invite/expcarry


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