Esta guía de recuperación de objetos de Star Citizen empieza con una regla: la recuperación de objetos no es un botón de restauración universal para todas las armas, piezas de armadura, contenedores o botines que desaparecen. El sistema actual es una implementación de recuperación limitada, centrada en los objetos vinculados a la cuenta que admite Freight Manager. La forma más rápida de decidir si se puede recuperar una pérdida concreta es distinguir los objetos elegibles asociados a la cuenta del equipo que se obtuvo, saqueó o compró dentro del juego. Si el objeto aparece en Claim Mode, puedes reclamarlo desde esa interfaz. Si no aparece, no des por sentado que RSI Support podrá restaurarlo manualmente.
Las instrucciones actuales de recuperación de objetos de pledge de RSI describen los objetos relacionados con naves como la categoría admitida y aclaran expresamente que la recuperación de objetos FPS está prevista para un parche futuro. Alpha 4.10 también amplió la recuperación global de objetos a los contenedores de carga, pero eso no convierte todos los contenedores perdidos, armas FPS, conjuntos de armadura o compras dentro del juego en objetos de pledge recuperables. Esta guía explica los criterios de elegibilidad actuales, los pasos exactos en Freight Manager, qué hacer cuando Claim Mode no está disponible, por qué las copias anteriores quedan inutilizadas tras la recuperación y cuándo entra en juego el seguro de naves.
Objetos elegibles
La regla de elegibilidad más segura es sencilla: la lista activa de Claim Mode es la prueba práctica definitiva para el objeto que intentas recuperar. Que un objeto pertenezca a tu cuenta no garantiza por sí solo que la versión actual del sistema lo admita. RSI documenta la función de recuperación de pledges como una opción para objetos relacionados con naves, mientras que los objetos obtenidos mediante el juego normal quedan excluidos. El sistema se sigue ampliando, así que no uses vídeos antiguos ni listas del PTU como prueba de que un objeto se puede reclamar ahora.
| Tipo de objeto perdido | Estado actual de recuperación | Qué hacer |
|---|---|---|
| Objeto de pledge relacionado con una nave que aparece en Claim Mode | Elegible | Reclámalo en Freight Manager y recoge el reemplazo en Local Inventory. |
| Contenedor de carga que aparece en la recuperación global de objetos | Elegible si aparece en la lista | Usa la interfaz de recuperación, pero no des por sentado que también se restaurará el contenido anterior del contenedor. |
| Arma FPS, armadura o equipo personal de pledge | En general, no está admitido por la iteración actual documentada | No esperes una reclamación garantizada. RSI indica que la recuperación de objetos FPS está prevista para un parche futuro. |
| Objeto comprado en una tienda del juego | No elegible para la recuperación de pledges | Sustitúyelo mediante el juego normal o compra otra copia dentro del juego. |
| Objeto saqueado, encontrado u obtenido de otro modo dentro del juego | No elegible para la recuperación de pledges | Recupéralo del mundo si es posible u obtén otra copia mediante su fuente habitual. |
| Casco de nave o vehículo | No se gestiona como una reclamación de objeto individual en Freight Manager | Usa el sistema de seguro y reclamación de vehículos ASOP. |
| Objeto de pledge ausente de la lista de Claim Mode | Por ahora no se puede reclamar desde esa interfaz | Comprueba si se admite esa categoría y si hay algún problema de atribución conocido antes de informar del fallo. |
Esta distinción es especialmente importante cuando se pierde equipo FPS normal. Un rifle comprado en una estación, una armadura recogida en un lugar de saqueo o un arma obtenida mediante la progresión normal del juego no se convierte en un objeto de recuperación de pledge solo por ser valioso. Si necesitas sustituir equipo que se puede comprar en lugar de recuperar un derecho asociado a la cuenta, reponer tu reserva de créditos es otro asunto; una opción de aUEC para Star Citizen puede ayudar con la parte económica sin confundirse con Claim Mode.
También hay que distinguir entre que un objeto sea elegible en teoría y que el juego realmente lo atribuya a tu personaje. Alpha 4.10.x tiene un problema conocido por el que algunos pledges que no son de naves o vehículos —como pinturas, módulos, artículos cosméticos, armas FPS y equipo— podrían no aparecer en el juego. Se trata de un problema de atribución, no de una prueba de que todos los objetos afectados deban estar en la lista de recuperación. Si un objeto no aparece, identifica primero su categoría y procedencia en vez de asumir que Claim Mode tiene que admitirlo.
Objetos de pledge y contenedores

Para recuperar un objeto de pledge de Star Citizen, un pledge en tu cuenta de RSI demuestra que el derecho existe en la cuenta web, pero la función de recuperación actual del juego sigue aplicando sus propios criterios de elegibilidad. Por eso un jugador puede tener un objeto en la web y no ver una entrada correspondiente en Claim Mode de Freight Manager. El artículo de asistencia actual describe la función como una versión inicial y limitada: la recuperación de más pledges está prevista para el futuro, pero todavía no está disponible para todos los objetos personales.
Alpha 4.10 incorporó una ampliación útil: el parche Star Citizen Alpha 4.10 permite recuperar contenedores de carga mediante la recuperación global de objetos. Considéralo una ampliación específica para los contenedores, no una revisión de las reglas de recuperación de pledges. Si el sistema de recuperación ofrece un contenedor, se puede reclamar; pero una caja cualquiera comprada, saqueada o llenada durante el juego no queda protegida automáticamente por el mero hecho de que exista la recuperación de contenedores de carga.
Recuperar un contenedor tampoco significa recuperar su carga. Alpha 4.10 añadió a la persistencia a largo plazo (LTP) los contenedores de mineral y mercancías obtenidos durante la actualización o después de ella. CIG aclaró por separado que las cápsulas de mineral suministradas con las naves forman parte de la recuperación de objetos, no de LTP; por tanto, el mineral que contienen no persiste al recuperar la cápsula. Las cápsulas de mineral compradas dentro del juego se gestionan mediante LTP. Si lo que perdiste fue el contenido y no el contenedor, no des por sentado que reclamar el objeto de recuperación recreará lo que había dentro.
La misma precaución se aplica a pinturas, módulos, artículos cosméticos y otros objetos vinculados a la cuenta. Alpha 4.10.x también tiene un problema reconocido por el que algunos objetos de pledge no se atribuyen correctamente. La única forma segura de comprobar un objeto concreto es abrir Claim Mode y consultar la lista real. Si no aparece, no uses una hoja de cálculo de la comunidad ni una captura antigua del PTU como prueba de que la recuperación está garantizada.
Guía de Claim Mode
El proceso actual de Star Citizen Claim Mode se realiza en Freight Manager, dentro de tu hangar personal. Depende deliberadamente del estado del ascensor de carga, por lo que el botón puede parecer no disponible al abrir el kiosco por primera vez. Sigue los pasos en orden antes de considerar que un botón atenuado es un error.
- Ve al kiosco Freight Manager de tu hangar personal.
- Pulsa F y abre la interfaz Freight Manager.
- Busca el botón verde CLAIM MODE en la esquina superior derecha. Al principio aparece atenuado y no se puede seleccionar.
- Usa los controles de flecha de la zona inferior izquierda para bajar el ascensor de carga.
- Espera a que se actualice el estado del ascensor. CLAIM MODE debería activarse.
- Selecciona CLAIM MODE para abrir la lista de objetos que se pueden reclamar actualmente.
- Busca el objeto exacto que perdiste y comprueba que seleccionas la entrada correcta.
- Pulsa CLAIM una sola vez.
- Revisa Local Inventory. RSI indica que el reemplazo se envía allí inmediatamente después de aceptar la reclamación.
No reclames en masa todo lo que aparezca en la ventana solo porque esté disponible. Al reclamar se crea un reemplazo y queda inutilizada la iteración anterior de ese mismo objeto. Si luego aparece la copia antigua en un almacén o en otra nave, no se podrá usar. Por tanto, el proceso de recuperación más ordenado es tratar una pérdida cada vez: una entrada verificada, una reclamación y una comprobación del inventario antes de recuperar cualquier otra cosa.
Si gestionas varios módulos o contenedores similares, anota qué perdiste realmente antes de abrir Claim Mode. Comprobar primero el derecho exacto reduce las reclamaciones innecesarias y facilita la limpieza posterior. También ayuda a distinguir un fallo real de recuperación de un caso en el que el objeto original simplemente estaba guardado en otro lugar.
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View All Star Citizen ServicesEl botón Claim no está disponible
Que el botón Claim no esté disponible puede deberse a varias causas: Freight Manager sigue en su estado normal anterior a la reclamación, el objeto no es elegible o hay un fallo en el estado de la interfaz o de la cuenta. Sigue ese orden para solucionar el problema. Pasar directamente a Character Repair o intentar reclamar repetidamente puede complicar más la situación original.
- Confirma la ubicación. Usa Freight Manager en tu hangar personal; no des por hecho que todos los kioscos de carga tienen la función de recuperación.
- Baja el ascensor de carga. Según la guía de RSI, es normal que el botón CLAIM MODE aparezca atenuado antes de este paso.
- Vuelve a abrir la interfaz si no se actualiza el estado. Cierra el kiosco, espera a que termine el movimiento del ascensor y vuelve a interactuar con Freight Manager.
- Comprueba la procedencia del objeto. Las compras y el botín del juego quedan excluidos de la recuperación de pledges, y la recuperación de pledges FPS todavía no figura en la documentación como una categoría generalmente disponible.
- Consulta los problemas conocidos actuales. Alpha 4.10.x tiene un problema reconocido por el que algunos objetos de pledge no se atribuyen dentro del juego. Por eso un objeto asociado a la cuenta puede parecer ausente incluso antes de comprobar Claim Mode.
- Notifica los fallos reproducibles en el Issue Council. Incluye la versión, la ubicación, el nombre del objeto, pruebas de que pertenece a la cuenta y lo que mostraba Freight Manager. RSI Support indica que no puede recuperar manualmente los objetos de pledge perdidos.
Sobre el problema actual de atribución de pledges, CIG ha informado de que Character Repair ha funcionado para algunos jugadores. Es una opción de solución de problemas para un fallo en el estado de la cuenta, no un método garantizado de recuperación de objetos. Si la usas, sigue al pie de la letra las instrucciones de reparación actuales de RSI y no interactúes con la cuenta hasta que termine el proceso; RSI indica actualmente que puede tardar entre 30 y 60 minutos, o incluso más.
Si el objeto que falta es botín normal, un arma comprada en una tienda o equipo personal que el sistema actual de recuperación no muestra, buscar un reemplazo es una cuestión distinta de reparar Claim Mode. Los jugadores que sustituyan equipo escaso del juego pueden recurrir a un servicio de objetos de Star Citizen, pero eso no convierte el reemplazo en una reclamación de pledge de RSI ni restaura la copia original perdida.
Objetos inutilizados
Los objetos inutilizados de Star Citizen son el principal motivo para usar Claim Mode con cuidado. En la terminología de RSI, una nave, vehículo, componente u objeto inutilizado queda inerte y no se puede usar. Cuando recuperas un objeto elegible mediante Claim Mode, la copia nueva se convierte en el reemplazo válido y la iteración anterior queda inutilizada. Así se evita que el sistema de recuperación sirva para duplicar objetos.
| Situación | Qué queda inutilizado | Limpieza recomendada |
|---|---|---|
| Reclamar un objeto elegible en Freight Manager | La iteración anterior del objeto recuperado | Conserva la nueva copia válida y desecha el duplicado inutilizado si vuelve a aparecer. |
| Presentar una reclamación de seguro para una nave o vehículo | La copia anterior de la nave o vehículo y los componentes instalados | Cuando esté disponible, usa la opción de desguace de ASOP para la copia inutilizada antigua, después de revisar la carga. |
| Reembolsar o recuperar un pledge a cambio de crédito de la tienda | Los objetos pertenecientes al pledge recuperado | Retira las copias inutilizables del juego en vez de tratarlas como derechos activos. |
| Equipo u objetos sueltos inutilizados | Los objetos individuales inutilizables | Sácalos mediante un ascensor de carga o colócalos en una nave que tengas pensado desguazar. |
Antes de desguazar una nave inutilizada, revisa la bodega de carga. RSI especifica que puedes entrar en la copia antigua y recoger la carga restante antes de usar la opción de desguace. Para los objetos sueltos inutilizados, los métodos documentados de limpieza consisten en sacarlos mediante un ascensor de carga o cargarlos en una nave que se vaya a desguazar. Acumular duplicados inválidos en el almacén solo dificulta saber más adelante cuál es la copia utilizable.
No interpretes que un objeto quede inutilizado como prueba de que la nueva reclamación haya fallado. Que la copia antigua deje de funcionar es la consecuencia prevista de un reemplazo correcto. Un fallo real es distinto: no aparece ningún reemplazo utilizable, el objeto elegible no figura en la lista de recuperación o la interfaz no logra completar la reclamación. En esos casos corresponde solucionar el problema e informar de él en el Issue Council, no repetir las reclamaciones.
Recuperación y seguro de naves

La recuperación de objetos y el seguro de naves resuelven problemas relacionados con pérdidas, pero cubren ámbitos distintos y utilizan interfaces diferentes. Claim Mode sirve para objetos individuales vinculados a la cuenta que admite el sistema y que aparecen en Freight Manager. El seguro de naves es el sistema ASOP que sustituye una nave o vehículo destruido, robado o que se pueda reclamar por otro motivo; el seguro de configuración determina si la configuración personalizada de equipo asegurada vuelve con ese reemplazo.
| Sistema | Interfaz | Qué protege | Limitación importante |
|---|---|---|---|
| Recuperación de objetos / Claim Mode | Freight Manager en el hangar personal | Objetos de pledge relacionados con naves que se admiten actualmente y otras entradas compatibles, como los contenedores de carga elegibles | No restaura el botín ni las compras normales del juego, y la recuperación de pledges FPS todavía no es una categoría actual generalmente documentada. |
| Seguro básico de naves | Terminal ASOP | Reemplazo de nave o vehículo | Es un sistema de reclamación de vehículos, no un servicio general para restaurar objetos personales. |
| Seguro de configuración | Terminal ASOP, Insure Loadout | La configuración asegurada de armas personalizadas y equipo de la nave | Debes asegurar la configuración que quieras; asegurar una nueva sustituye a la configuración asegurada anteriormente. |
La sección de preguntas frecuentes de RSI sobre el seguro de naves actual indica que las naves y los vehículos de los entornos Alpha y PTU reciben un plan de seguro básico que no caduca durante las pruebas, mientras que el seguro de configuración se puede comprar por separado para cada nave. Después de cambiar los componentes, usa el terminal ASOP, selecciona la nave, elige Insure Loadout, revisa la lista exacta del equipo y confirma. El seguro de configuración se puede comprar varias veces, así que volver a contratarlo sin cambiar la configuración puede desperdiciar aUEC, porque la nueva configuración asegurada sustituye a la anterior.
Por eso Claim Mode no debe sustituir la planificación de la configuración de tu nave. Si pierdes el casco, reclama la nave mediante ASOP. Si quieres que tus armas y módulos mejorados vuelvan con ella, mantén el seguro de configuración adecuado. Si pierdes un objeto de pledge individual admitido, usa Claim Mode en Freight Manager. Para reconstruir una configuración más amplia de la nave o coordinar las tareas después de una pérdida, la asistencia por horas de Star Citizen puede cubrir los aspectos de juego y logística sin presentarse como un derecho de recuperación de objetos.
Ambos sistemas comparten una consecuencia: las reclamaciones de reemplazo invalidan la copia anterior. Una reclamación del seguro de la nave inutiliza la nave o vehículo anterior y sus componentes instalados, mientras que una reclamación de recuperación de objetos inutiliza la iteración anterior del objeto recuperado. Antes de pulsar cualquiera de los botones de reclamación, asegúrate de que realmente estás sustituyendo un bien perdido o inutilizable, y no creando trabajo de limpieza para una copia que aún existe en algún lugar de tu red de inventarios.
Conclusión
Para decidir si se puede recuperar un objeto perdido de Star Citizen, empieza por comprobar su procedencia y luego consulta la interfaz de recuperación activa. Se puede reclamar un objeto de pledge admitido y relacionado con una nave si aparece en Claim Mode de Freight Manager; Alpha 4.10 también permite recuperar los contenedores de carga admitidos mediante la recuperación global de objetos. Las naves y los vehículos se gestionan mediante el sistema de seguros ASOP. La recuperación de pledges no restaura las compras del juego, el botín ni el equipo obtenido normalmente, y la documentación actual de RSI aún no garantiza la recuperación general de armas FPS o armaduras.
Usa Freight Manager en tu hangar personal, baja el ascensor de carga, activa Claim Mode, selecciona únicamente el objeto que realmente perdiste y comprueba el reemplazo en Local Inventory. Si el botón nunca se activa o falta un objeto de cuenta que esperabas, distingue entre una limitación de categoría y los problemas actuales de atribución de pledges antes de informar de un fallo reproducible en el Issue Council. Y, sobre todo, no reclames en masa: cada reemplazo correcto inutiliza la iteración anterior, así que identificar el objeto con precisión antes de recuperarlo es esencial para mantener el inventario utilizable.






