Ein Blick auf die Finanzzahlen rund um den rückläufigen deutschen Casinomarkt

Der deutsche Online-Casino-Markt verzeichnet aufgrund der Online-Aktivitäten einen zunehmenden Rückgang. Dies steht im krassen Gegensatz zur gesamten Glücksspielbranche in Deutschland, die 2024 einen stabilen Umsatz von 2,9 Milliarden Euro erzielte. Ein genauerer Blick auf die operativen Rahmenbedingungen zeigt jedoch ein anderes Bild. Eine der positiven Entwicklungen ist der Umsatzrückgang von 16 % im Online-Casino- und Slots-Bereich, der seit 2022 zu einem Umsatzrückgang von fast 47 % beiträgt.

In diesem Artikel besprechen wir die Hauptgründe für den Rückgang, wie neue Trends die Regulierung und die Vorlieben der Spieler verändern und was dies für die gesamte Online-Unterhaltungs- und Ausgabenbranche bedeutet.

Wie die Umsätze deutscher Casinos an Dynamik verlieren

Das Marktsegment der Online-Slots und virtuellen Casinos ist stetig rückläufig und erfüllt nicht mehr seinen ursprünglichen Zweck. Der Markt für Online-Slots und virtuelle Casinos, der zu den Höhepunkten der deutschen Wirtschaft zählen sollte, hat an Schwung verloren. Dies ist auf die Änderungen zurückzuführen, die der Glücksspielstaatsvertrag 2021 mit sich bringt.

Der Vertrag legte lizenzierten Glücksspielanbietern mehrere Beschränkungen auf, darunter die Begrenzung des Einsatzes von Spielautomaten auf maximal 1 €, eine Mindesteinzahlung von 1.000 € pro Monat und die Erhebung einer Steuer von 5,3 % auf Online-Spieleinsätze. Diese Maßnahmen zielten zwar auf einen besseren Kundenschutz ab, doch die kontraproduktive Folge – die Abschreckung der Kunden von regulierten Plattformen – ist offensichtlich.

Eine erstaunliche Anzahl von Kunden bevorzugt nicht lizenzierte Websites mit erweiterten Unterhaltungsfunktionen und höheren Auszahlungen. Wissenschaftliche Schätzungen gehen davon aus, dass über 50 % der Online-Glücksspiele deutscher Bürger auf Plattformen ohne Regulierung stattfinden. Dies führt dazu, dass lizenzierte Betreiber finanziell nicht in der Lage sind, wettbewerbsfähig zu bleiben und ein optimales Spielerlebnis zu bieten.

Veränderte Spielerbudgets in einer sich wandelnden digitalen Wirtschaft

Rigide Glücksspielrichtlinien führen nicht nur zu Einnahmeverlusten. Sie verändern auch die Art und Weise, wie Spieler ihr Geld ausgeben. Unseren Beobachtungen zufolge verlieren traditionelle Glücksspielformate, insbesondere solche mit starken Einschränkungen, an Attraktivität.

Willkommensangebote und Werbeaktionen, die für Online-Glücksspiele von zentraler Bedeutung sind, unterliegen in Deutschland starken Einschränkungen. Lizenzierte Plattformen, die innerhalb eines gesetzlichen Rahmens agieren, müssen strenge Bonusrichtlinien einhalten, die oft zu wirkungslosen und unattraktiven Boni führen.

Im Gegensatz zu lizenzierten Anbietern werben unregulierte Anbieter weiterhin mit niedrigeren Preisen und attraktiven Bonusangeboten, die Nutzer zur Registrierung anregen, sowie mit Freispielen und Treueprogrammen. Solche Angebote entsprechen den Erwartungen der Nutzer an eine wachsende, skalierbare Technologie: Benutzerfreundlichkeit, Engagement und Fairness.

Viele lizenzierte und nicht lizenzierte Anbieter bieten tendenziell niedrigere Auszahlungsquoten an, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei wird die 5,3-prozentige Steuer auf Einsätze berücksichtigt, die bis auf 85–90 % sinken kann.

Für viele Spieler, die an die Auszahlungsquoten von 96 % der meisten Plattformen gewöhnt sind, mag dies recht hoch erscheinen. Spieler müssen sich zudem mit reduzierten Auszahlungen sowie einer begrenzten Auswahl von derzeit rund 39 in Deutschland lizenzierten Online-Slot-Anbietern auseinandersetzen. Dies veranlasst viele Spieler dazu, auf Plattformen mit höherem Gewinnpotenzial umzusteigen.

Dieser Wandel deutet auf tiefere Aspekte des Konsumverhaltens hin. Kunden suchen aktiv nach Systemen, die ihnen Kontrolle und Rendite garantieren, sei es monetär oder zeitlich. In einer Wirtschaft, in der alles online stattfindet und um Aufmerksamkeit kämpft, verliert das Glücksspiel, das einst ohne Nervenkitzel und Variabilität auskam, drastisch an Attraktivität.

Von hohen Einsätzen zu hohen Werten bei Online-Ausgaben

Wo traditionelles Glücksspiel an Bedeutung verliert, steigen die Ausgaben für andere Bereiche, insbesondere für Spiele, tendenziell an. Das Phänomen, für Fortschritt oder Komfort zu bezahlen, ist bei Online-Spielen häufiger anzutreffen. In Massively Multiplayer Online Games (MMORPGs) wie World of Warcraft oder Diablo IV investieren Spieler häufig Geld in den Charakter-Level, Dungeon-Carrys und den Erwerb von Gegenständen von Händlern in Form von käuflichen Münzen/Diensten.

Diese Transaktionen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, da sie den Benutzern helfen, brutale, zeitaufwändige Aufgaben zu umgehen und zu unterhaltsameren, inhaltsreicheren Bereichen ihrer Lieblingsspiele zu gelangen.

Nutzer verlassen sich nicht mehr auf spekulative Ergebnisse, sondern zahlen lieber für Ergebnisse, die sie kontrollieren können. Beispielsweise garantiert ein Kauf von 40 € den Zugriff auf erweiterte In-Game-Inhalte, aber auch Warten ist eine Option.

Dieses Ausgabeverhalten entspricht auch den Erwartungen moderner Spieler, insbesondere derjenigen mit wenig Zeit. So können Nutzer das für sie Relevante konsumieren, ohne stundenlang spielen zu müssen. Der Spaß an dieser Art des Austauschs unterscheidet sich qualitativ von Glücksspielen, da letztere typischerweise auf Zufall und Risiko beruhen.

In diesem Zusammenhang könnte das mangelnde Interesse an den stärker regulierten Glücksspielangeboten in Deutschland auf einen breiteren Wandel hin zu einer stärkeren Wertschätzung digitaler Umgebungen hindeuten. Ausgaben für Unterhaltung werden zunehmend nach dem erhaltenen Wert und nicht nach Neuheit und Spannung beurteilt.