Ce guide de récupération des objets dans Star Citizen commence par une règle : la récupération d’objets n’est pas un bouton de restauration universel pour chaque arme, pièce d’armure, conteneur ou butin qui disparaît. Le système actuel est une fonctionnalité de récupération limitée, centrée sur les objets de compte pris en charge dans le Freight Manager. Pour déterminer rapidement si une perte précise peut être récupérée, distinguez les objets éligibles liés à votre compte de l’équipement obtenu, trouvé ou acheté en jeu. Si l’objet apparaît dans Claim Mode, vous pouvez le réclamer depuis cette interface. S’il n’y apparaît pas, ne partez pas du principe que RSI Support pourra le restaurer manuellement.
Les instructions actuelles de RSI pour récupérer les objets de pledge indiquent que les objets liés aux vaisseaux sont la catégorie prise en charge et précisent explicitement que la récupération des objets FPS est prévue dans une future mise à jour. Alpha 4.10 a également étendu la récupération globale d’objets aux conteneurs de cargaison, mais cela ne signifie pas que chaque conteneur perdu, arme FPS, ensemble d’armure ou achat en jeu devient un objet de pledge récupérable. Ce guide explique les critères d’éligibilité actuels, la procédure exacte dans Freight Manager, les solutions lorsque Claim Mode est indisponible, pourquoi les exemplaires précédents sont rendus inutilisables après une récupération et à quel moment l’assurance des vaisseaux prend le relais.
Objets éligibles
La règle d’éligibilité la plus sûre est simple : la liste affichée dans Claim Mode est le test pratique définitif pour l’objet que vous cherchez à récupérer. Le fait de posséder un objet sur son compte ne garantit pas à lui seul que l’itération actuelle du système le prend en charge. RSI indique que la fonctionnalité de récupération des pledges concerne les objets liés aux vaisseaux, tandis que les objets obtenus en jouant normalement sont exclus. Le système est encore en cours d’extension : ne vous fiez donc pas à d’anciennes vidéos ou listes PTU pour prouver qu’un objet devrait être récupérable aujourd’hui.
| Type d’objet perdu | État actuel de la récupération | Que faire |
|---|---|---|
| Objet de pledge lié à un vaisseau, affiché dans Claim Mode | Éligible | Réclamez-le dans Freight Manager et récupérez le remplacement dans Local Inventory. |
| Conteneur de cargaison affiché par la récupération globale d’objets | Éligible s’il apparaît dans la liste | Utilisez l’interface de récupération, sans supposer que le contenu précédent du conteneur sera également restauré. |
| Arme FPS, armure ou équipement personnel obtenu par pledge | Généralement non pris en charge par l’itération actuelle documentée | Ne comptez pas sur une récupération garantie. RSI indique que la récupération des objets FPS est prévue dans une future mise à jour. |
| Objet acheté dans une boutique en jeu | Non éligible à la récupération des pledges | Remplacez-le en jouant normalement ou achetez-en un autre exemplaire en jeu. |
| Objet récupéré sur un cadavre, trouvé ou obtenu autrement en jeu | Non éligible à la récupération des pledges | Récupérez-le dans le monde si possible ou obtenez-en un autre exemplaire par sa source habituelle. |
| Coque de vaisseau ou véhicule | Ne se récupère pas comme un objet individuel dans Freight Manager | Utilisez le système de réclamation des véhicules et d’assurance ASOP. |
| Objet de pledge absent de la liste Claim Mode | Impossible à réclamer depuis cette interface pour le moment | Vérifiez si sa catégorie est prise en charge et si un problème d’attribution connu s’applique avant de signaler le souci. |
Cette distinction compte particulièrement après la perte d’équipement FPS ordinaire. Un fusil acheté dans une station, une armure trouvée dans un lieu de butin ou une arme obtenue grâce à la progression normale en jeu ne devient pas un objet de récupération de pledge simplement parce qu’il avait de la valeur. Si vous devez remplacer de l’équipement achetable plutôt que récupérer un droit lié à votre compte, reconstituer votre réserve de crédits est un problème distinct ; une option aUEC pour Star Citizen peut aider sur le plan économique sans être confondue avec Claim Mode.
Il faut aussi distinguer l’éligibilité théorique d’un objet et son attribution effective à votre personnage. Alpha 4.10.x présente un problème connu : certains pledges autres que des vaisseaux ou véhicules, notamment les peintures, modules, objets cosmétiques, armes FPS et équipements, peuvent ne pas apparaître en jeu. Il s’agit d’un problème d’attribution, et non d’une preuve que tous les objets concernés figurent dans la liste de récupération. Lorsqu’un objet est absent, commencez par déterminer sa catégorie et sa source plutôt que de supposer que Claim Mode doit le prendre en charge.
Objets de pledge et conteneurs
Pour récupérer un objet de pledge dans Star Citizen, le fait qu’un pledge figure sur votre compte RSI prouve que le droit existe sur votre compte web, mais la fonctionnalité de récupération en jeu applique toujours ses propres critères d’éligibilité. C’est pourquoi un joueur peut posséder un objet sur le site sans voir d’entrée correspondante dans Claim Mode de Freight Manager. L’article d’assistance actuel décrit cette fonctionnalité comme une première version limitée, la récupération d’autres pledges étant prévue plus tard et non déjà disponible pour tous les objets personnels.
Alpha 4.10 a apporté une extension utile : le patch Star Citizen Alpha 4.10 permet de récupérer les conteneurs de cargaison par le système global de récupération d’objets. Considérez cela comme une extension propre aux conteneurs, et non comme une refonte des règles de récupération des pledges. Un conteneur proposé par le système de récupération peut être réclamé, mais une boîte quelconque achetée, trouvée ou remplie en jouant n’est pas automatiquement protégée du seul fait que la récupération des conteneurs de cargaison existe.
La récupération d’un conteneur ne signifie pas non plus que sa cargaison sera restaurée. Alpha 4.10 a ajouté à la persistance à long terme (LTP) les conteneurs de minerais et de marchandises obtenus pendant ou après la mise à jour. CIG a précisé séparément que les pods de minerai fournis avec les vaisseaux relèvent de la récupération d’objets plutôt que de la LTP ; le minerai contenu dans ces pods fournis avec les vaisseaux ne persiste donc pas avec le pod récupéré. Les pods de minerai achetés en jeu, eux, sont gérés par la LTP. Si votre perte concerne le contenu et non le conteneur lui-même, ne supposez pas qu’une réclamation de récupération d’objet recréera ce qui était stocké à l’intérieur.
La même prudence s’applique aux peintures, modules, objets cosmétiques et autres objets liés au compte. Alpha 4.10.x comporte également un problème reconnu d’attribution incorrecte de certains objets de pledge. La seule façon sûre de vérifier un objet précis est d’ouvrir Claim Mode et de consulter la liste réelle. S’il n’y figure pas, ne vous servez pas d’un tableau communautaire ou d’une ancienne capture d’écran PTU pour affirmer que sa récupération est garantie.
Procédure dans Claim Mode
La procédure actuelle de Star Citizen Claim Mode passe par Freight Manager, dans votre hangar personnel. Elle dépend volontairement de l’état de l’élévateur de fret, ce qui explique pourquoi le bouton peut sembler indisponible lorsque vous ouvrez le kiosque pour la première fois. Suivez les étapes dans l’ordre avant de considérer un bouton grisé comme une erreur.
- Rendez-vous au kiosque Freight Manager de votre hangar personnel.
- Appuyez sur F et ouvrez l’interface Freight Manager.
- Repérez le bouton vert CLAIM MODE dans le coin supérieur droit. Il est d’abord grisé et ne peut pas encore être sélectionné.
- Utilisez les commandes fléchées en bas à gauche pour abaisser l’élévateur de fret.
- Attendez que l’état de l’élévateur soit mis à jour. CLAIM MODE devrait alors s’activer.
- Sélectionnez CLAIM MODE pour ouvrir la liste des objets actuellement récupérables.
- Repérez l’objet exact que vous avez perdu et vérifiez que vous sélectionnez la bonne entrée.
- Appuyez une fois sur CLAIM.
- Vérifiez Local Inventory. RSI indique que le remplacement y est envoyé immédiatement après validation de la réclamation.
Ne réclamez pas en masse tous les objets de la fenêtre simplement parce qu’ils sont disponibles. Une réclamation crée un remplacement et rend inutilisable l’itération précédente de ce même objet. Si l’ancien exemplaire réapparaît ensuite dans un stockage ou sur un autre vaisseau, il sera inutilisable. La méthode la plus sûre consiste donc à traiter une perte à la fois : une entrée vérifiée, une réclamation, puis une vérification de l’inventaire avant de récupérer autre chose.
Si vous gérez plusieurs modules ou conteneurs similaires, notez ce que vous avez réellement perdu avant d’ouvrir Claim Mode. Vérifier d’abord le droit exact évite les réclamations inutiles et simplifie le rangement par la suite. Cela permet également de distinguer un véritable échec de récupération d’un cas où l’objet original était simplement stocké dans un autre lieu.
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Bouton Claim indisponible
Un bouton Claim indisponible peut s’expliquer de plusieurs façons : Freight Manager est encore dans son état normal avant réclamation, l’objet n’est pas éligible ou l’état de l’interface ou du compte ne fonctionne pas correctement. Procédez dans cet ordre pour le dépannage. Passer directement à Character Repair ou réessayer plusieurs fois de réclamer risque de compliquer la situation au lieu de résoudre la perte initiale.
- Vérifiez l’emplacement. Utilisez Freight Manager dans votre hangar personnel au lieu de supposer que tous les kiosques de cargaison proposent la procédure de récupération.
- Abaissez l’élévateur de fret. Selon la procédure de RSI, il est normal que le bouton CLAIM MODE soit grisé avant cette étape.
- Rouvrez l’interface si son état ne s’actualise pas. Fermez le kiosque, attendez la fin du déplacement de l’élévateur, puis réutilisez Freight Manager.
- Vérifiez la source de l’objet. Les achats en jeu et le butin sont exclus de la récupération des pledges ; la récupération des pledges FPS n’est pas encore documentée comme une catégorie généralement disponible.
- Consultez les problèmes connus actuels. Alpha 4.10.x présente un problème reconnu d’attribution en jeu de certains objets de pledge. Un objet lié au compte peut donc sembler absent avant même que Claim Mode entre en jeu.
- Signalez les problèmes reproductibles à l’Issue Council. Indiquez la version, l’emplacement, le nom de l’objet, les preuves de propriété sur le compte et ce qu’affichait Freight Manager. RSI Support précise qu’il ne peut pas récupérer manuellement les objets de pledge perdus.
Concernant le problème actuel d’attribution des pledges, CIG a indiqué que Character Repair avait permis à certains joueurs de résoudre la situation. Il s’agit d’une piste de dépannage pour un problème d’état du compte, et non d’une méthode garantie de récupération d’objets. Si vous l’utilisez, suivez exactement les instructions de réparation RSI actuelles et n’interagissez pas avec le compte avant la fin de la procédure ; RSI précise actuellement qu’elle peut prendre environ 30 à 60 minutes, voire plus.
Si l’objet manquant est du butin ordinaire, une arme achetée en magasin ou de l’équipement personnel que le système actuel ne répertorie pas, trouver un remplacement ne relève pas de la réparation de Claim Mode. Pour remplacer de l’équipement rare en jeu, les joueurs peuvent recourir à un service d’objets Star Citizen, mais cela ne transforme pas le remplacement en réclamation de pledge RSI et ne restaure pas l’exemplaire perdu d’origine.
Objets rendus inutilisables
Les objets rendus inutilisables dans Star Citizen sont la principale raison d’utiliser Claim Mode avec prudence. Dans la terminologie de RSI, un vaisseau, véhicule, composant ou objet rendu inutilisable est inerte et ne peut plus servir. Lorsque vous récupérez un objet éligible avec Claim Mode, le nouvel exemplaire devient le remplacement valide et l’itération précédente est rendue inutilisable. Le système de récupération ne peut ainsi pas servir à dupliquer des objets.
| Situation | Élément rendu inutilisable | Nettoyage recommandé |
|---|---|---|
| Réclamer un objet éligible dans Freight Manager | L’itération précédente de l’objet récupéré | Conservez le nouvel exemplaire valide et jetez le double rendu inutilisable s’il réapparaît. |
| Déposer une réclamation d’assurance pour un vaisseau ou un véhicule | L’exemplaire précédent du vaisseau ou du véhicule et les composants installés dessus | Si possible, utilisez l’option de mise au rebut ASOP pour l’ancien exemplaire rendu inutilisable, après en avoir vérifié la cargaison. |
| Rembourser ou récupérer un pledge en crédit boutique | Les objets appartenant au pledge récupéré | Retirez les exemplaires inutilisables en jeu au lieu de les considérer comme des droits actifs. |
| Équipement ou objets isolés rendus inutilisables | Les objets individuels inutilisables | Faites-les sortir par un élévateur de fret ou placez-les dans un vaisseau que vous comptez mettre au rebut. |
Avant de mettre au rebut un vaisseau rendu inutilisable, vérifiez sa soute. RSI précise que vous pouvez monter à bord de l’ancien exemplaire et récupérer la cargaison restante avant d’utiliser l’option de mise au rebut. Pour les objets isolés rendus inutilisables, les méthodes de nettoyage documentées consistent à les envoyer par un élévateur de fret ou à les charger dans un vaisseau destiné à la mise au rebut. Laisser des piles de doublons invalides dans le stockage complique simplement l’identification du bon exemplaire par la suite.
Ne prenez pas le fait qu’un objet soit rendu inutilisable comme preuve que la nouvelle réclamation a échoué. L’inutilisation de l’ancien exemplaire est la conséquence prévue d’un remplacement réussi. Un véritable échec est différent : aucun remplacement utilisable n’apparaît, l’objet éligible est absent de la liste de récupération ou l’interface ne peut pas finaliser la réclamation. Ces cas relèvent du dépannage et d’un signalement à l’Issue Council, et non de réclamations répétées.
Récupération et assurance des vaisseaux
La récupération d’objets et l’assurance des vaisseaux répondent à des problèmes de perte similaires, mais elles couvrent des éléments différents et utilisent des interfaces distinctes. Claim Mode concerne les objets individuels pris en charge et liés au compte, accessibles par Freight Manager. L’assurance des vaisseaux est le système ASOP qui remplace un vaisseau ou un véhicule détruit, volé ou autrement réclamable ; l’assurance de configuration détermine si une configuration d’équipement personnalisée assurée revient avec ce remplacement.
| Système | Interface | Éléments protégés | Limite importante |
|---|---|---|---|
| Récupération d’objets / Claim Mode | Freight Manager dans le hangar personnel | Objets de pledge liés aux vaisseaux actuellement pris en charge et autres entrées prises en charge par la récupération, comme les conteneurs de cargaison éligibles | Ne restaure pas le butin ni les achats ordinaires en jeu ; la récupération des pledges FPS n’est pas encore une catégorie actuelle généralement documentée. |
| Assurance de base des vaisseaux | Terminal ASOP | Remplacement d’un vaisseau ou d’un véhicule | Il s’agit d’un système de réclamation de véhicules, pas d’un service général de restauration des objets personnels. |
| Assurance de configuration | Terminal ASOP, Insure Loadout | La configuration assurée des armes personnalisées et de l’équipement du vaisseau | Vous devez assurer la configuration souhaitée ; l’assurance d’une nouvelle configuration remplace celle qui était précédemment assurée. |
La FAQ RSI sur l’assurance des vaisseaux actuelle indique que les vaisseaux et véhicules en Alpha et sur le PTU bénéficient actuellement d’une assurance de base qui n’expire pas pendant les tests, tandis que l’assurance de configuration peut être achetée individuellement pour chaque vaisseau. Après avoir modifié les composants, utilisez le terminal ASOP, sélectionnez le vaisseau, choisissez Insure Loadout, vérifiez la liste exacte de l’équipement et confirmez. L’assurance de configuration peut être achetée plusieurs fois ; la reprendre sans modifier la configuration peut donc faire perdre des aUEC, car la nouvelle configuration assurée remplace la précédente.
C’est pourquoi Claim Mode ne doit pas remplacer la planification de la configuration de votre vaisseau. Si vous perdez la coque, réclamez le vaisseau dans ASOP. Si vous voulez récupérer vos armes et modules améliorés avec lui, veillez à conserver la bonne assurance de configuration. Si vous perdez un objet de pledge pris en charge individuellement, utilisez Claim Mode dans Freight Manager. Pour reconstituer une configuration de vaisseau plus complète ou organiser le travail après une perte, l’assistance à l’heure pour Star Citizen peut aider pour les aspects liés au jeu et à la logistique, sans être présentée comme un droit à la récupération d’objets.
Une conséquence est commune aux deux systèmes : une réclamation de remplacement invalide l’ancien exemplaire. Une réclamation d’assurance de vaisseau rend inutilisables l’ancien vaisseau ou véhicule et ses composants installés, tandis qu’une réclamation de récupération d’objet rend inutilisable l’itération précédente de l’objet récupéré. Avant d’appuyer sur l’un ou l’autre bouton, vérifiez que vous remplacez bien un bien perdu ou inutilisable, au lieu de créer du travail de nettoyage pour un exemplaire qui se trouve encore quelque part dans votre réseau d’inventaires.
Conclusion
Pour déterminer si un objet perdu dans Star Citizen peut être récupéré, commencez par vérifier sa source, puis consultez l’interface de récupération actuelle. Un objet de pledge lié à un vaisseau et pris en charge peut être réclamé s’il apparaît dans Claim Mode de Freight Manager ; Alpha 4.10 permet également de récupérer les conteneurs de cargaison pris en charge par le système global de récupération d’objets. Un vaisseau ou un véhicule relève plutôt de la procédure d’assurance ASOP. Les achats en jeu, le butin et l’équipement obtenu normalement ne sont pas restaurés par la récupération des pledges, et la documentation actuelle de RSI ne garantit pas encore la récupération générale des armes FPS ou des armures.
Utilisez Freight Manager dans votre hangar personnel, abaissez l’élévateur de fret, activez Claim Mode, sélectionnez uniquement l’objet que vous avez réellement perdu et vérifiez le remplacement dans Local Inventory. Si le bouton ne s’active jamais ou si un objet de compte attendu est absent, distinguez les limites de catégorie des problèmes actuels d’attribution des pledges avant de signaler un problème reproductible à l’Issue Council. Surtout, ne faites pas de réclamations en masse : chaque remplacement réussi rend inutilisable l’itération précédente. Une identification précise avant la récupération est donc essentielle pour conserver un inventaire fonctionnel.
